Aanvullende expertise
Externe vertrouwenspersoon
Een veilige organisatie begint bij de mogelijkheid om iets te kunnen bespreken.
Als LVV-gecertificeerd vertrouwenspersoon bied ik medewerkers een onafhankelijk en vertrouwelijk aanspreekpunt wanneer zij te maken krijgen met een situatie die zij niet gemakkelijk binnen de organisatie kunnen bespreken.
Ruimte om je verhaal te doen.
Soms weet iemand niet precies wat er aan de hand is.
Soms is er sprake van ongewenst gedrag.
Soms is er een conflict, een gevoel van onveiligheid of een situatie die steeds zwaarder begint te wegen.
Een vertrouwenspersoon hoeft niet direct een oplossing te hebben.
Het eerste wat nodig is, is ruimte om het verhaal te vertellen.
Mijn rol
Als externe vertrouwenspersoon:
- luister ik zonder oordeel
- help ik de situatie te ordenen
- bespreek ik mogelijke vervolgstappen
- ondersteun ik de medewerker bij het maken van eigen keuzes
- bewaak ik de vertrouwelijkheid binnen de grenzen van mijn rol
- signaleer ik, binnen de gemaakte afspraken en op passende wijze, mogelijke patronen in de organisatie
De regie over wat iemand vervolgens doet, blijft zoveel mogelijk bij de medewerker zelf.
Voor organisaties
Melyor kan ondersteunen met:
- externe vertrouwenspersoon
- gesprekken met medewerkers
- overleg met interne vertrouwenscontactpersonen
- signalering van terugkerende thema’s
- jaarlijkse rapportage
- periodiek overleg met directie of HR